রেফারেন্স

তোমার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

tbajee98 তোমার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে তোমার এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিতে হবে—কারণ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন মেনে চলাতথ্য সুরক্ষা নীতিস্বচ্ছ লেনদেন প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tbajee98 তোমার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আইনি যোগাযোগ

নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে চাও?

তোমার অ্যাকাউন্ট অধিকার, তথ্য ব্যবহার বা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলে অপারেটরের সঙ্গে কথা বলো অথবা ইমেইল পাঠাও—দুটো চ্যানেলই আমরা সবসময় নজরে রাখি। আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট ডেটা কপির অনুরোধ করতে চাইলে লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে ঢুকে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করো—অপারেটর সরাসরি তোমার নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে। দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি নথি বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখিত আবেদন পাঠাও। আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ডকুমেন্ট প্রসেস করি।
নীতি পৃষ্ঠা শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও কুকি নীতি সম্পূর্ণ পড়তে চাইলে ফুটারের আইনি লিংক থেকে ডকুমেন্ট ডাউনলোড করো—সব বাংলায় পাওয়া যায়।
নীতি স্তম্ভ

আমরা কোন কোন নিরাপত্তা মান মেনে চলি

tbajee98 তোমার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং আর জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করে—কখনও বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে কার্ড বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। তোমার ডেটা আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী রাখি এবং তুমি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারো।

তথ্য ব্যবহার

আমরা তোমার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট রেকর্ড শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য রাখি। কখনও মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও লগইন স্টেট ধরে রাখার জন্য জরুরি কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না এবং তুমি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারো।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন দুই ধাপে যাচাই হয়—মোবাইলে OTP পাঠানো হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আমরা তোমাকে সতর্ক করি। পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড রাখা হয় এবং আমরাও দেখতে পারি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তোমার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি—স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য। তুমি যেকোনো সময় ডেটা কপি চাইতে পারো বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো।

আইনি নীতি নিয়ে যা জানতে চাও

হ্যাঁ, তুমি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস আর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারো। আমরা সাত দিনের মধ্যে তোমার ইমেইলে পিডিএফ রিপোর্ট পাঠাই।

না। আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে আর জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সঙ্গে শেয়ার করি—সেগুলোও এনক্রিপটেড চ্যানেলে। কখনও মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাছে তোমার ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা তোমার লগইন আর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি—স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য। তুমি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারো।

tbajee98 এ প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে তোমার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের কিছু এলাকা থেকে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ হতে পারে—অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব তোমার। আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না।

আমরা শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন করলে তোমার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে সরাসরি জানিয়ে দিই। তুমি যেকোনো সময় ফুটারের আইনি পৃষ্ঠা থেকে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারো।

আমরা তোমার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি তোমার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সঙ্গে যোগাযোগ করে—আমরা মাঝখানে কোনো ক্রেডেনশিয়াল দেখতে পারি না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।